Yubico est un logiciel permettant d’instaurer un système d’authentification à multiples facteurs pour les particuliers comme pour les entreprises. L’utilisateur aura le choix entre 3 méthodes pour se connecter. Il pourra recevoir son mot de passe par sms, utiliser une application d’authentification sur le téléphone comme par exemple Google Authenticator ou encore utiliser une clé USB qu’il faudra brancher sur le poste avant de se connecter.

Nous vous proposons donc cette méthode de double authentification notamment pour son système de clé USB d’une valeur de 25€. En entreprise, il ne sera demandé à aucun moment au client d’installer une application ou encore de donner son numéro de téléphone pour pouvoir s’identifier.

Concernant le logiciel d'aide au support nous utiliserons TeamViewer :

TeamViewer est un logiciel pour la téléassistance, le contrôle et l’accès à distance d’ordinateurs et autres terminaux. Il suffira que le logiciel soit installé sur le poste, celui-ci vous donnera un identifiant ainsi qu’un mot de passe unique qu'il faudra nous communiquer pour pouvoir prendre la main sur votre poste en cas d’incidents ou de demandes de services.

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